Transformations et dynamiques collectives
Chez ce leader mondial dans la fabrication de solutions et engins spécialisés pour l’industrie, l’agriculture et le BTP, la fonction SI et digitale ne permet pas de jouer le rôle clé attendu dans la transformation de l’entreprise du fait notamment d’un éclatement des ressources au sein du groupe et de modes de fonctionnement (gouvernance, processus, posture…) non adaptés.
Pour cette mission, nous avons utilisé une plate-forme collaborative d'intelligence collective et nous avons fait grandir et animé la communauté en organisant des concours valorisant les idées "décalées" pour enrichir la réflexion.
Cette opération a été réalisée en deux parties, la première a permis d'évaluer la maturité innovation de l'entreprise, la seconde a établie une feuille de route synchronisée avec le plan de transformation de l'entreprise.
Cette mission a eu le double intérêt de benchmarker les solutions proposées par les experts du marché, mais également de construire une véritable stratégie make-or-buy de sourcing du service desk qui est un élément majeur de la visibilité de la DSI.
