Communication

Faire son marketing interne, c’est d’abord arrêter de se plaindre !

Je vois à longueur de posts des personnes qui expliquent combien leur métier est difficile et quel volume de sueur est nécessaire, chaque jour, pour accomplir un labeur dont la valeur est ignorée de tous. Et de brandir les principaux responsables de cet esclavagisme les utilisateurs / clients qui ne comprennent pas le génie des solutions proposées (ou ne savent pas les utiliser) le chef qui ne comprend pas la complexité les partenaires / fournisseurs qui ne…

#Communication #Expérience client

Vers une sobriété numérique : enjeux, pratiques et solutions pour les entreprises

La sobriété caractérise le comportement de quelqu’un de sobre. Soit une attitude marquée par la mesure et la modération. Ces qualités n’ont…

#Communication

Encore 2 victimes cette semaine !

Je ne suis pas un fan du « je vous l’avais dit » mais là, on avait parlé marketing et communication autour de la transformation… bref, je leur avais dit 😞 2 cas…

#Communication

Le personal branding des dirigeants de la DSI

Avec Abraxio, nous collaborons autour d’un cycle de webinaires sur le marketing de la DSI. Les consultants Talisker et Kilt y partagent leurs convictions, leurs approches et leurs expériences pour nourrir la réflexion des DSI autour de cette « science » encore – trop souvent – considérée comme accessoire par rapport aux réflexions sur le delivery ou la production. Pour notre nouvelle session, présentée…

#Communication

La communication de crise dans la DSI

« Les moments de crise produisent un redoublement de vie chez les hommes.» disait Chateaubriand. C’est un bénéfice qu’on peut attendre de ces moments complexes et redoutés que sont les périodes de crise : un renforcement des liens entre la DSI et ses partenaires-métiers qui vainquent, ensemble, un obstacle. Et le carburant de cette relation, c’est la communication ! Mais d’abord c’est quoi une crise ? Cela peut paraître idiot mais la crise peut ne pas en être une pour tous : une panne d’imprimante en…

#Communication

La communication interne en BtoB et BtoC

La communication interne est souvent réduite à l’information descendante – souvent réglementaire – qui prend la forme de notes de services juxtaposées derrière le plexi-glass d’un panneau d’affichage…

#Communication

L’importance du community management ou pourquoi créer un lien durable avec votre audience

L’importance stratégique du community management pour l’entreprise Les réseaux sociaux sont aujourd’hui des canaux de communication incontournables : ils…

#Communication

Et si notre crush et notre marque préférée avaient des points communs ?

En 2023, plus que jamais, une entreprise ou une marque qui n’essaie pas de se différencier, ne séduira personne. Et comme sur Tinder, on swipe à gauche à la vitesse de l’éclair si le profil n’est pas complet et attractif… Quel que soit le marché ciblé, les stars sont celles qui sont aussi engagées qu’engageantes,…

#Communication #Expérience client