IT

L’avènement du Cloud Computing signe-t-il la mort des DSI?

Printemps 2018, le Cloud est plus que jamais sous les projecteurs. Même si les technologies Cloud existent depuis plus de 15 ans, son adoption a atteint un degré de propagation viral. Gartner prévoit une croissance de 21,4% du marché du Cloud public en 2018 pour un total de 186,4 Mds $. La concurrence entre Google, AWS et Azure n’a jamais été aussi forte. Des écosystèmes se créent autour des principales plateformes et il suffit de passer à un…

Le catalogue de service est-il encore un sujet ?

IT for Business du mois de mai titrait en page 52 « Catalogue de services, un enjeu de valorisation de la DSI« . J’ai eu le plaisir d’être interrogé…

Le help-desk est-il réservé aux cerveaux gauches ?

Une situation paradoxale Toutes les entreprises qui ont plusieurs centaines d’utilisateurs ont mis en place un support. Celui-ci peut être réduit à « Stéphane-celui-qui-s’y-connaît » ou multi-localisé en follow the sun , il nous est communiqué sous la forme d’un numéro de téléphone dont nous espérons tout. Mais, comme la SNCF qui est globalement ponctuelle mais décriée, la satisfaction des utilisateurs du…

Echanger aussi sur nos réalisations

Ce blog est aussi l’opportunité de partager nos réalisations. Notre objectif est double : évidemment vous faire découvrir l’activité du cabinet mais également d’échanger sur ces missions, la manière dont nous avons abordé les situations, les méthodes et outils utilisés, … Vous l’aurez compris, tout doit être prétexte à l’échange.