Cas client
Ville de 200 000 habitants
Accompagnement à la mise en place d’une gouvernance et méthodologie projet
À propos du client.
Saint-Etienne est le chef-lieu du département de la Loire. Avec une population de 200 000 habitants. Le budget de la ville s’élève à 350 M€ par an. Ses services comptent 4000 agents répartis dans 25 directions et exerçant 250 métiers différents.
Et quelle situation en repartant ?
- Une méthodologie projet adaptée à la gouvernance d’une collectivité et compréhensible des métiers
- Liste d’instance à adapter ou à créer avec les supports nécessaires et leur description précise
- Formation d’un vivier de directeurs et chefs de projets parmi les cadres de la collectivité
À votre avis, pourquoi avez-vous réussi ?
Notre action s’est appuyée sur la collaboration entre des équipes complémentaires et pluri-disciplinaires. Ces échanges sont généralement timides en début de mission et deviennent rapidement extrêmement fructueux.
Dispositif
Dispositif : 1 Partner, 1 consultants
D’où partiez-vous ?
Un certain nombre de projets importants doivent être réalisés avant la fin du mandat municipal: évolution de l’organisation, reconstruction de l’opéra, rénovation du musée d’art et d’industrie, démolition de la « muraille de Chine »,…
C’est pour répondre à ces enjeux que le DGS a décidé de de créer une véritable gouvernance projet afin d’organiser plus efficacement l’activité entre services et mieux répondre aux attentes des élus.
Comment avez-vous pris le sujet ?
- Etat des lieux
- Mise à plat des pratiques existantes
- Revue, adaptation et formalisation de la méthode projet
- Modélisation des types de projets par nature et importance
- Définition des rôles et responsabilités (élus, directeurs/chefs/chargés de projets)
- Description des activités
- Identification des phases de la méthode projet et des livrables de passage
- Construction des outils de pilotage des projets
- Accompagnement à la formalisation de la gouvernance
- Revue de la structure du portefeuille de projet
- Identification des différents niveaux de prise de décision
- Identification et description des instances de la gouvernance : Participants, Livrables en entrées et sorties, Agenda de la réunion
- Formation
- Formation-action en menant plusieurs projets pilotes
- Formation d’un vivier de cadres
