Bruno Bieder

Améliorer la qualité du service public tout en améliorant le plaisir au travail des agents, c’est possible en innovant

Pour cela, chez Talisker, nous combinons 3 ingrédients : Le premier, c’est de donner la parole à tous les agents pour proposer des solutions, parce que ce sont eux qui connaissent les métiers et les usagers qu’ils fréquentent au quotidien, leurs besoins, les petites choses qui bloquent. Co-construire avec les agents, les équipes, des solutions permet de développer une relation de confiance à l’intérieur de la collectivité grâce à la…