Le blog
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Jean-Luc Dagron

Le personal branding ou le meilleur de soi

À l’heure de individualisme roi et du développement personnel, le personal branding a la cote. Les dirigeants d »entreprise sont appelés à se mettre en avant pour donner figure humaine à leur organisation. Il ne suffit plus d’avoir un produit, il faut avoir une personnalité. Faire de sa singularité un atout pour son entreprise est une belle et séduisante idée, mais ce choix marketing est-il vraiment pour tout le monde? Chacun peut-il en tirer avantage ? Quels sont les atouts de cette tendance…

#Communication #Posture managériale

L’an pire du milieu

Si tout le monde semble d’accord pour dire que nous allons vivre un long pendant avant un après incertain, il me semble qu’entre les décisions des COMEX et les…

#Posture managériale

Communication interne des fonctions de l’entreprise #4: comment leur dire ?

C’est à ce quatrième épisode de notre petite saga que vous vous dites : « bon, ok Jean-Luc, la transparence, les audiences, l’empathie, les canaux de communication, tout ça tout ça c’est très bien » mais COMMENT je m’y prends pour exprimer ce que j’ai à dire ? » L’intention, toujours l’intention Tout d’abord, je me permets d’insister lourdement – la comm,…

#Communication #Posture managériale #Relation & expérience client

Communication interne des fonctions de l’entreprise #3: les canaux

Nous avons vu hier qu’un même message prenait une forme différente en fonction de l’audience ciblée. Mais, au delà du contenu, les canaux d’accès à votre cible de communication sont multiples et quelquefois inattendus. L’état des stocks Quand on parle communication interne dans l’entreprise, on pense bien sûr à la kyrielle de mails que nous recevons chaque jour pour nous informer de la nouvelle procédure de saisie des frais ou d’un win back héroïque de l’équipe commerciale. On pense aussi…

#Communication #Posture managériale #Relation & expérience client

Communication interne des fonctions de l’entreprise #2 : l’empathie et l’audience

Le deuxième épisode de notre mini-série sur la communication en période « inédite » est consacrée à l’empathie envers votre audience. La communication…

« Talisker aide les entreprises à se dépasser » : les Echos parlent de Talisker

Un grand Merci à Dominique Malécot, des Echos pour son article du 20 septembre que nous restituons ci-après : Luxe, énergie, jeux, culture, transports, presse, BTP, banque, assurance, industrie ou services… Rares sont les secteurs qui échappent au cabinet conseil parisien Talisker. Monté en 2006, il emploie une trentaine de consultants, dont 8 associés. « Il se distingue par une croissance…

Catalogue de service de la DSI : qu’en faites-vous vraiment ?

Au risque de paraphraser l’excellent Simon Sinek et son Golden Circle, si 100% des DSI pensent au catalogue de services, une partie seulement a résolu le « comment faire ? » et un petit nombre a une vision claire du « pourquoi ? » elle l’a engagé ou fait ! La pression externe La plupart des démarches de catalogue de service sont impulsées…

#Culture client #Digital & IT #Orientation service