Communication interne des fonctions de l’entreprise #2 : l’empathie et l’audience
Le deuxième épisode de notre mini-série sur la communication en période « inédite » est consacrée à l’empathie envers votre audience. La communication en interne dans l’entreprise est souvent vue comme technique, un peu ésotérique, souvent inintéressante et donc.. peu reçue / comprise donc à faible impact. Cette situation creuse encore le fossé de la communication : l’émetteur de l’information est froissé que personne ne s’intéresse à son sujet et l’auditoire boude les communications avec un à priori…
