Accompagnement à la mise en place d’une gouvernance et méthodologie projet

Cas client

Ville de 200 000 habitants

Accompagnement à la mise en place d’une gouvernance et méthodologie projet

À propos du client.

Saint-Etienne est le chef-lieu du département de la Loire. Avec une population de 200 000 habitants. Le budget de la ville s’élève à 350 M€ par an. Ses services comptent 4000 agents répartis dans 25 directions et exerçant 250 métiers différents.

Et quelle situation en repartant ?

  • Une méthodologie projet adaptée à la gouvernance d’une collectivité et compréhensible des métiers
  • Liste d’instance à adapter ou à créer avec les supports nécessaires et leur description précise
  • Formation d’un vivier de directeurs et chefs de projets parmi les cadres de la collectivité

À votre avis, pourquoi avez-vous réussi ?

Notre action s’est appuyée sur la collaboration entre des équipes complémentaires et pluri-disciplinaires. Ces échanges sont généralement timides en début de mission et deviennent rapidement extrêmement fructueux.

Dispositif

Dispositif : 1 Partner, 1 consultants

D’où partiez-vous ?

Un certain nombre de projets importants doivent être réalisés avant la fin du mandat municipal: évolution de l’organisation, reconstruction de l’opéra, rénovation du musée d’art et d’industrie, démolition de la « muraille de Chine »,…

C’est pour répondre à ces enjeux que le DGS a décidé de de créer une véritable gouvernance projet afin d’organiser plus efficacement l’activité entre services et mieux répondre aux attentes des élus.

Comment avez-vous pris le sujet ?

  • Etat des lieux
    • Mise à plat des pratiques existantes
  • Revue, adaptation et formalisation de la méthode projet
    • Modélisation des types de projets par nature et importance
    • Définition des rôles et responsabilités (élus, directeurs/chefs/chargés de projets)
    • Description des activités
    • Identification des phases de la méthode projet et des livrables de passage
    • Construction des outils de pilotage des projets
  • Accompagnement à la formalisation de la gouvernance
    • Revue de la structure du portefeuille de projet
    • Identification des différents niveaux de prise de décision
    • Identification et description des instances de la gouvernance : Participants, Livrables en entrées et sorties, Agenda de la réunion
  • Formation
    • Formation-action en menant plusieurs projets pilotes
    • Formation d’un vivier de cadres