Cas client
Groupe international de services
Campagnes d’idéation massivement collaboratives
À propos du client.
Notre client est un opérateur multi-services BtoB implanté dans 37 pays et est empreint d’un management fortement décentralisé et multiculturel.
Et quelle situation en repartant ?
- Participation active de plus de 100 personnes dans 17 pays sur 3 continents : constitution d’un réseau de champions de l’innovation, fort d’un premier succès.
- Conduite d’une démarche emblématique du développement de la culture de l’innovation.
- Plan d’actions de partage d’initiatives locales et concepts d’offres à développer.
- Retour d’expérience préparant les futures campagnes d’intelligence collective.
À votre avis, pourquoi avez-vous réussi ?
La mise en place et le coaching des champions dans chaque pays a été un élément clef de la mobilisation.
Dispositif
1 Manager
D’où partiez-vous ?
Notre client met en place une fonction innovation Corporate qui souhaite éprouver le potentiel et les conditions de réussite d’une plateforme collaborative pour recenser les initiatives locales dans une perspective de globalisation des offres et de partage de bonnes pratiques.
Comment avez-vous pris le sujet ?
- 2 défis mondiaux sont conduits en parallèle sur la plateforme collaborative OpenLab™ sur les thématiques suivantes :
- « Développer la culture innovation »
- « Intégrer les nouvelles technologies dans nos offres »
- L’exercice s’accompagne du recueil de bonnes pratiques et d’initiatives d’offres innovantes au plan local.
- L’animation repose sur la mise en place d’un réseau de champions pour relayer la démarche localement dans chaque pays.
- Elle fait l’objet d’un retour d’’expérience approfondi pour mettre en lumière
