Mesurer la performance et l’impact de votre activité Innovation : on vous aide ?

Cet été, l’équipe Innovation de Talisker a revisité deux outils méthodologiques d’accompagnement des Directions Innovation utilisés par nos consultants !

Le premier est notre approche de diagnostic permettant d’évaluer la maturité du management de l’Innovation au sein d’une organisation. Interrogeant la pertinence, l’efficacité et la performance de l’innovation pratiquée à travers un questionnaire et l’animation de quelques ateliers de travail, il permet d’établir une vision partagée et pragmatique du positionnement de l’Innovation au sens large (interne/externe, pilotage et exécution, écosystème, open innovation, innovation managériale, etc.). Cette approche permet de faire une analyse en profondeur de la situation auprès d’un échantillon d’acteurs conséquent et diversifié pour prendre toute la mesure du périmètre de l’organisation. La performance et l’efficacité de l’Innovation dans une entreprise repose majoritairement sur la capacité de collaboration entre les différentes fonctions, le pilotage et l’exécution de la stratégie innovation au bénéfice des métiers et des clients. Si l’ensemble de l’organisation ne se mobilise pas (sur le temps long !) les résultats ne seront pas à la hauteur des ambitions. Ainsi l’Innovation Maturity Index est un outil puissant qui permet de construire une trajectoire de progrès et d’aligner l’ensemble des entités sur une vision commune en donnant aux managers et aux équipes le recul nécessaire, la capacité d’objectiver les dysfonctionnements et de poser une analyse pour se projeter sur une mise œuvre ultérieure. Pour compléter votre compréhension sur ce sujet vous pouvez lire l’excellent article rédigé par Nicolas Riboud-Sainclair https://talisker-consulting.com/comment-caracteriser-une-organisation-innovante/.

Le second est également un outil d’évaluation et de diagnostic qui permet d’avoir une vision à 360° du fonctionnement et de l’efficacité des Communautés internes (communautés d’intérêts, de pratiques ou de thématiques, etc.) d’une entreprise. Ces dispositifs pour lesquels nous sommes experts au sein de Talisker sont des vecteurs de collaboration, de partage de connaissance et enrichissent significativement l’expérience collaborateur. Souvent à l’initiative des Directions Innovation (mais pas que …), les Communautés permettent également d’accélérer les programmes de transformation. D’où l’impérieuse nécessité de s’assurer que ces actifs à la main de l’entreprise sont pertinents, efficaces et actifs. Ainsi une BU, une direction de la Transformation, de l’Innovation, de la Communication, du Digital et des Systèmes d’information, peut rapidement disposer d’une vision holistique du fonctionnement d’une ou de plusieurs communautés internes, de leur contribution à la vie et à la performance de l’entreprise et décider d’adopter un « recovery plan » ou bien refondre complètement la structuration et l’animation de ses communautés. Nous abordons vingt-sept domaines d’application dans cette démarche. Ce référentiel est également un puissant outil qui permet de sécuriser le lancement d’une communauté afin de s’assurer que l’impact attendu sur les activités de l’entreprise soit au rendez-vous.

Dans les deux cas, ces actifs méthodologiques, très opérationnels, permettent d’impulser un plan d’action et une dynamique. C’est là l’essentiel, les outils et les méthodes ne sont que des moyens au service de l’action, de l’impact sur le business et de l’engagement des collaborateurs !

Si vous souhaitez en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous amener toute notre expertise et savoir-faire dans ces domaines.