Éric Viron

Mesurer la performance et l’impact de votre activité Innovation : on vous aide ?

Le premier est notre approche de diagnostic permettant d’évaluer la maturité du management de l’Innovation au sein d’une organisation. Interrogeant la pertinence, l’efficacité et la performance de l’innovation pratiquée à travers un questionnaire et l’animation de quelques ateliers de travail, il permet d’établir une vision partagée et pragmatique du positionnement de l’Innovation au sens large (interne/externe, pilotage et exécution, écosystème, open innovation, innovation managériale, etc.). Cette approche permet de faire une analyse en profondeur de la…

#Innovation

L’état des lieux, clé d’une stratégie d’innovation réussie

L’accélération des pratiques, des modèles managériaux, ou bien même des cycles économiques et sociétaux nous pousse à bousculer nos…

#Innovation

La DRH « augmentée » force motrice de l’Innovation

La DRH est à la jonction des enjeux sur lesquels reposent plusieurs axiomes permettant d’impulser, accompagner et piloter la transformation au sein des organisations.  L’humain tout…

#Expérience client

Les communautés au service du marketing de la fonction des Ressources Humaines

On voit se dessiner progressivement une évolution du rôle joué par les fonctions supports dans le cadre de la transformation permanente des organisations engagée depuis plusieurs années (origine multifactorielle, développement et croissance, transition numérique, transition écologique, la crise sanitaire et les impacts sur les nouvelles formes de travail et de management, etc.), c’est notamment le cas avec…

#Équipe managériale #Expérience client #Talisker

Quelles sont les bonnes pratiques des communautés ?

Tout d’abord il convient de préciser qu’il existe mille et une forme de représentations d’une communauté. Avant de passer quelques instants sur une définition qui dans notre cas d’espèce va concerner les spécificités d’une communauté d’intérêt au sein des entreprises ou des organisations publiques, précisons que notre intervention porte donc sur les communautés internes, voire externes mais sans aborder le principe des communautés de marques à destination des consommateurs. Pour autant et pour faire la jonction avec les éléments précédemment évoqués, les…

#Équipe managériale #Expérience client #Innovation #Talisker

Pour des lendemains qui chantent, pas d’autre choix que de concevoir une stratégie de services Innovants !

Se différencier par son produit et son offre est une pratique courante dans un environnement concurrentiel de…

#Innovation

Vous souhaitez concevoir des solutions de services innovants ? Faites-le avec vos clients !

Le véritable changement de paradigme d’un modèle économique reposant sur des solutions de services innovants consiste à renforcer significativement la relation de l’entreprise…

#Expérience client #Innovation

L’expérience manager : le nouveau défi de l’innovation et de la transformation des fonctions RH

La transformation des organisations, engagée depuis plusieurs années, s’accélère sous les effets conjugués d’une crise sanitaire durable, d’une indispensable transition numérique et d’exigences de nouveaux équilibres entre économie et responsabilité projetant encore un peu plus les DRH et leurs directions partenaires sur le devant de la scène. La dimension RH est plus…

#Équipe managériale #Innovation