Innovation

Technologies digitales innovantes : développez le Techno-Push !

Pour éclairer cette question, nous avons interrogé 165 managers (DG, DSI, Directeurs Innovation, Directions métiers) de 140 entreprises. Au-delà de l’inventaire des usages, nous avons souhaité comprendre comment les projets émergent, les contraintes et difficultés qu’ils rencontrent ainsi que le poids du développement des compétences nécessaires. A l’origine de ces projets, plusieurs questions : Qui des DSI, des directions métier, des fournisseurs de technologies … sont les premiers à proposer d’appliquer telle technologie à tel usage ? Quelle est la logique qui prévaut : Market Pull ou…

#Digital #Innovation

Communauté de veilleurs

Lancement d’une communauté de veilleurs

Le projet initial En 2020, nous avons initié la phase de cadrage du dispositif sans imaginer que deux ans après, la cellule de veille transverse et ses référents…

#Digital #Innovation #Services & enseignement

Quelles sont les bonnes pratiques des communautés ?

Tout d’abord il convient de préciser qu’il existe mille et une forme de représentations d’une communauté. Avant de passer quelques instants sur une définition qui dans notre cas d’espèce va concerner les spécificités d’une communauté d’intérêt au sein des entreprises ou des organisations publiques, précisons que notre intervention porte donc sur les communautés internes, voire externes mais sans aborder le principe des…

#Équipe managériale #Expérience client #Innovation #Talisker

Talisker Talks #1 – Technologies innovantes

Quels usages les entreprises font des technologies innovantes ? 💡 Pour cette première édition, Nicolas, Damien et Axel prendront la parole sur le sujet des technologies innovantes et de leur dernière étude sur le sujet, menée auprès de 25 dirigeants d’entreprises et d’une centaine d’acteurs de l’innovation. 📢Le qualificatif « innovant » est plus qu’un buzz word : quelle est la réalité d’adoption de ces nouvelles technologies par les entreprises ? Intelligence Artificielle & Cloud, qu’en est-il de leur adoption ? Les 3 chiffres à retenir : 33%…

#Digital #Innovation

Culture de l’innovation : un essai de lecture sociodynamique

Les réponses les plus habituelles font référence au « droit à l’erreur » qui, porté par une « volonté d’expérimenter » conduisent à l’adoption de pratiques de « test…

#Équipe managériale #Innovation

L’IA conversationnelle transforme en profondeur les métiers

Déshumanisation, perte d’emplois, technologie d’avenir… si le sujet de l’intelligence artificielle polarise autant les opinions, c’est qu’il a un impact certain sur la transformation profonde des…

#Digital #Innovation

L’humain au cœur de la réussite d’une IA conversationnelle

Nous avons de plus en plus affaire à des assistants virtuels lors d’un appel à notre opérateur téléphonique ou notre banque. La maturité grandissante des IA conversationnelles vont les ancrer de plus en plus dans les process des entreprises, à condition que les équipes métier soient les premiers contributeurs de leur mise en place.   Chatbot, Voicebot,…

#Digital #Innovation