IA - Talisker

Humain + technologie

pour l'expérience de vos clients et votre performance

Chez Talisker, nous sommes convaincus que l’intelligence artificielle ne remplacera pas l’humain… et persuadés qu’elle peut devenir un véritable asset pour vos relations client !

Une IA conversationnelle a-t-elle sa place dans la relation client ? Votre idéal de parcours clients est-il trop ambitieux ? Ou pas assez ?

Ces questions ont été notre point de départ en 2020. Depuis, nous avons fait de l’IA un levier de transformation via les IA conversationnelles et l’expérience client.

Notre bilan ?

des millions de conversations réalisées avec succès ainsi qu’une expérience client maîtrisée,
des convictions sur la place de cette technologie dans la stratégie clients des entreprises,
une équipe d’experts à la compétence hybride de transformation de l’entreprise / expérience client / IA,
une capacité démontrée d’accompagner les clients dans des projets de transformation engagés par l’expérience client depuis l’idée de rupture jusqu’au traitement de millions de conversations.

Quelques missions d'expérience client dopées à l'IA

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Étude : adoption des technologies digitales innovantes

Quelles sont les innovations technologiques à la DSI ? Comment y arrivent-elles ? Comment sont elles traitées ? Retrouvez la synthèse de l'expérience de 30 entreprises qui ont répondu au travers de 100 projets.

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