Le blog

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Écrire pour arbitrer : la fabrique discrète des décisions stratégiques

Une main qui écrit

Nous avons récemment accompagné une grande mutuelle dans une réflexion stratégique concernant l’avenir de son cœur de gestion santé. Le sujet engage l’organisation pour plusieurs années avec des incidences multiples : opérations, relations partenaires, trajectoire d’investissement et, plus largement, compétitivité et position concurrentielle. L’instruction du dossier a rassemblé une dizaine de personnes autour d’un porteur de la recommandation auprès du comex…

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Budget IT : à vos marques, prêt, tranchez !

Un passage obligé qui peut se révéler source de tension pour les DSI, dont le rôle devient de plus en plus stratégique avec la digitalisation importante des entreprises. Il s’agit de trouver le bon équilibre entre les besoins métier et les orientations de l’entreprise, le long terme des CAPEX (dépenses d’investissements) et les charges courantes des OPEX (dépenses d’exploitations). Mettre à jour le portail client ou faire évoluer enfin l’outil RH, vous n’aurez peut-être pas les ressources pour tout et il vaut mieux…

#Banque & assurance #Digital #Énergies & utilities #Industrie #Innovation #Produits de consommation & retail #Public & collectivités #Santé & pharmacie #Services & enseignement #Talisker #Télécoms & médias #Transport & logistique

Gouverner les serveurs MCP : Sept règles pour passer du prototype à l’échelle 

Les protocoles MCP rebattent aujourd’hui (et hier déjà) les cartes en termes de connectivité des systèmes IA avec le système d’information (voir…

Avec les agents IA, un nouvel utilisateur entre dans le système d’information 

L’arrivée des agents IA connectés aux données d’entreprise change profondément la manière d’aborder la cybersécurité. Un agent ne doit plus être…

#IA

MCP en entreprise : quels gains et à quels coûts ? 

Le (MCP) Model Context Protocol suscite un intérêt grandissant, car il laisse entrevoir des agents IA plus connectés au système d’information. Mais derrière la promesse d’une intégration standardisée se trouvent des coûts de calcul, de développement, de formation et d’exploitation. Si je peux comprendre la fascination technologique pour ces nouveaux outils, je suis convaincu qu’avant d’investir, les entreprises doivent aborder le…

Comprendre le MCP avec une métaphore simple 

Client MCP, serveur MCP, API, LLM : derrière ces termes techniques se cachent en réalité un fonctionnement relativement intuitif. Pour le comprendre, imaginons un utilisateur qui souhaite envoyer une carte postale à ses collègues depuis une ville qu’il ne connaît pas. Incapable de réaliser seul toutes les démarches, il confie la mission à un agent accompagné d’un majordome particulièrement bien informé.  L’utilisateur  Vous êtes visiteur de Marseille et souhaitez envoyer une carte postale à vos collègues. Malheureusement, vous ne savez ni où acheter…

MCP : le chaînon manquant pour accélérer les passages à l’échelle de vos agents IA ? 

Depuis plusieurs mois chez Talisker, nous observons une recrudescence des discussions autour du passage à l’échelle des systèmes…

Non, le rôle d’un SDSI n’est pas de faire plaisir aux métiers

Récemment, nous avons accompagné la définition du Schéma Directeur des Systèmes d’Information de la BU Santé Prévoyance d’un…

#Innovation #Santé & pharmacie

Stéthoscope

Santé-prév : le jour où le back office a mangé le front office !

Ces derniers mois, j’ai accompagné une mutuelle santé-prévoyance dans une réflexion stratégique autour de l’évolution de son usine de gestion et des arbitrages de trajectoire d’évolution et d’adoption d’une nouvelle génération de plateformes de gestion santé-prévoyance. Au fil des travaux, une question s’est progressivement imposée : alors que les assureurs investissent massivement dans l’expérience adhérent, les espaces…

#IA #Santé & pharmacie

IA conversationnelle : pourquoi copier ChatGPT n’améliorera pas l’expérience de vos clients

La réussite d’un projet d’IA conversationnelle (1) repose-t-elle sur la reproduction des performances d’outils grand public comme ChatGPT, ou sur la refonte en profondeur de l’expérience client ?  Alors que l’IA transforme progressivement les standards de la relation client, de nombreuses organisations cherchent avant tout à reproduire les capacités des assistants grand public. Pourtant,…

#IA

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