Pilotage financier IT : sortir du jeu de dupes 

Le processus budgétaire IT se répète chaque année selon le même rituel des demandes gonflées, des coupes attendues, un budget qui finit par n’être qu’une autorisation à dépenser. En sortir suppose de remettre la valeur au centre du dialogue, et d’accepter que la DSI ne peut pas porter cet effort seule.  Chaque année, le même rituel.  La DSI ouvre le processus budgétaire. Les équipes compilent leurs demandes en prenant des marges, parce qu’elles savent que les arbitrages arrivent et qu’il faudra montrer…

CMDB globale, équipes locales : le défi de l’alignement

La mise en place d’une CMDB (Configuration Management Database) est souvent abordée comme un projet technique, centré sur les outils, les modèles de données et les processus ITIL. Pourtant, dans les organisations internationales, ce type de projet révèle des enjeux bien plus profonds : culture d’entreprise, gouvernance, leadership, et capacité à fédérer autour d’une vision commune. Voici les principaux enseignements que l’on peut tirer de ce type de démarche.   Le contexte international : un défi structurel Dans les groupes internationaux où chaque…

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