Le blog

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L'expérience du collaborateur : un facteur incontournable pour une fusion réussie !

Embarquons dans le voyage passionnant des fusions et acquisitions (M&A en anglais) ! Nous reconnaissons indéniablement ces stratégies comme étant de puissants moteurs de croissance, de diversification et de gain d’avantage concurrentiel. Cependant, derrière le potentiel de développement se trouve un élément crucial du succès : manager efficacement les collaborateurs au sein de la nouvelle entité. Dans les lignes qui suivent,…

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Budget IT : à vos marques, prêt, tranchez !

Un passage obligé qui peut se révéler source de tension pour les DSI, dont le rôle devient de plus en plus stratégique avec la digitalisation importante des entreprises. Il s’agit de trouver le bon équilibre entre les besoins métier et les orientations de l’entreprise, le long terme des CAPEX (dépenses d’investissements) et les charges courantes des OPEX (dépenses d’exploitations). Mettre à jour le portail client ou faire évoluer enfin l’outil RH, vous n’aurez peut-être pas les ressources pour tout et il vaut mieux…

Talisker Talks #15 – L’adoption des technologies digitales innovantes

💡 Quel est l’impact de l’IA pour les entreprises ? 🎙️ C’est la question qui inaugure notre nouvelle saison des Ttalks ! Sebastien Raynaut et Nicolas Riboud-Sainclair,…

L’expérience clients : une promesse de la marque pour le client

L’expérience zéro effort En tant que parent, nous donnerions bien une Palme d’or à la MAE : ils nous envoient avant la…

Mesurer la performance et l’impact de votre activité Innovation : on vous aide ?

Le premier est notre approche de diagnostic permettant d’évaluer la maturité du management de l’Innovation au sein d’une organisation. Interrogeant la pertinence, l’efficacité et la performance de l’innovation pratiquée à travers un questionnaire et l’animation de quelques ateliers de travail, il permet d’établir une vision partagée et pragmatique du positionnement de l’Innovation au sens large (interne/externe,…

La communication de crise dans la DSI

« Les moments de crise produisent un redoublement de vie chez les hommes.» disait Chateaubriand. C’est un bénéfice qu’on peut attendre de ces moments complexes et redoutés que sont les périodes de crise : un renforcement des liens entre la DSI et ses partenaires-métiers qui vainquent, ensemble, un obstacle. Et le carburant de cette relation, c’est la communication ! Mais d’abord c’est quoi une crise ? Cela peut paraître idiot mais la crise peut ne pas en être une pour tous : une panne d’imprimante en…

Entrainement d’une IA conversationnelle ou la nécessité d’une collaboration étroite entre métier et technologie

L’avènement récent des IA génératives de type ChatGPT a mis un coup de projecteur sur le domaine…

Talisker Talks #14 – Marketing RH

💡 Et si votre fonction RH était reconnue comme partenaire stratégique ? Dans cette 14ème édition des TTALKS, Pascal & Déborah vous partagent leurs convictions sur le Marketing RH et vous…

Talisker décide de concrétiser la promesse de valeur de l’intelligence artificielle conversationnelle

La transformation d’un métier Certaines technologies sont parfois à la base de la réinvention de certaines fonctions de l’entreprise. C’est le cas de la transformation radicale des métiers de la relation client, que rend possible l’intelligence artificielle équipant les robots conversationnels. Il s’agit déjà d’un des moteurs de croissance de Talisker qui a décidé d’en…