La (rude) concurrence des fonctions support
Le marketing des fonctions internes est un vaste champ d’exploration qu’on aborde souvent par la dure réalité : le marché. Un marché pour les fonctions support ? Qui dit marketing dit marché. La vision économique le décrit comme « un lieu de rencontre des vendeurs et des acheteurs de biens et de services où, de la confrontation entre l’offre et de la demande, va naître le prix d’échange ». On évoque également les acteurs sur ce marché : les clients, les producteurs, les distributeurs, les influenceurs et…
