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Avez-vous déjà fait le « check -change » de vos projets de changements ?

Réunion d’équipe projet en train de planifier un changement organisationnel

De quoi s’agit-il ? C’est un temps de prise de recul et de décision, entre responsables en charge de projets de changements.   Pour faire quoi ?  Pour s’assurer que sont bien prévues les actions d’accompagnement des impacts de ces projets… pour chaque équipe, qu’elle soit concernée directement ou indirectement… et sans oublier leurs managers !  En clair, c’est vérifier qu’il y…

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Budget IT : à vos marques, prêt, tranchez !

Un passage obligé qui peut se révéler source de tension pour les DSI, dont le rôle devient de plus en plus stratégique avec la digitalisation importante des entreprises. Il s’agit de trouver le bon équilibre entre les besoins métier et les orientations de l’entreprise, le long terme des CAPEX (dépenses d’investissements) et les charges courantes des OPEX (dépenses d’exploitations). Mettre à jour le portail client ou faire évoluer enfin l’outil RH, vous n’aurez peut-être pas les ressources pour tout et il vaut mieux…

#Banque & assurance #Digital #Énergies & utilities #Industrie #Innovation #Produits de consommation & retail #Public & collectivités #Santé & pharmacie #Services & enseignement #Talisker #Télécoms & médias #Transport & logistique

Schéma représentant l'industrialisation des processus d'entreprise, avec une mise en avant de l'automatisation et de la standardisation.

L’industrialisation en pratique : un sujet d’entreprise !  

Dans notre précédent article, nous expliquions comment l’industrialisation représente un levier de performance pour les entreprises. Les différentes facettes de « l’industrialisation » : la standardisation, l’automatisation, la mutualisation, ……

#Digital #Industrie

Plutôt théorique ou plutôt pratique ?… Ou comment conduire l’action managériale dans le changement ?

Ça vous est déjà arrivé à vous aussi ? Lors d’échanges professionnels, il m’est souvent arrivé (et il…

#Équipe managériale

Collaboration en entreprise autour de l’industrialisation des processus, avec des outils digitaux et des flux automatisés pour optimiser l’efficacité opérationnelle.

Industrialisation : de quoi parle-t-on et pourquoi si souvent ?

Pourquoi parle-t-on d’industrialisation ?   Dans un contexte où les entreprises subissent une pression croissante pour accélérer les délais de livraison, optimiser les opérations tout en réduisant les coûts, et sans compromettre la qualité du service ou le niveau de sécurité, il devient essentiel de développer l’industrialisation.   Souvent abordée par l’angle technologique (“Tech for Tech”) par les DSI, les bénéfices de l’industrialisation pour…

#Digital

Faire son marketing interne, c’est d’abord arrêter de se plaindre !

Je vois à longueur de posts des personnes qui expliquent combien leur métier est difficile et quel volume de sueur est nécessaire, chaque jour, pour accomplir un labeur dont la valeur est ignorée de tous. Et de brandir les principaux responsables de cet esclavagisme les utilisateurs / clients qui ne comprennent pas le génie des solutions proposées (ou ne savent pas les utiliser) le chef qui ne comprend pas la complexité les partenaires / fournisseurs qui ne…

#Communication #Expérience client

Retour sur l’Agentforce World Tour (7.11 – Salesforce) et le World Forum (12.11 – ServiceNow)   

J’ai assisté, ce mois de novembre 2024, aux deux présentations majeures en France des éditeurs américains ServiceNow et Salesforce, deux entreprises au positionnement…

III. Faire d’un projet de changement une occasion de renforcer la ligne managériale 

Souvenons-nous, on distingue volontiers trois étapes distinctes dans un projet de transformation. La phase d’initialisation, d’abord, correspond à l’avènement de…

#Équipe managériale

Trouver un nom !

On a la chance – ou pas – d’hériter d’un nom et rares sont les situations où cette identité est challengée. La création ou la fusion d’entreprises créent ces moments introspectifs qui permettent une introspection collective et forgent une équipe managériale. C’est un très joli exercice à la frontière entre la transformation et la communication. Et c’est le bonheur de mon job : j’ai un pied dans…

#Expérience client

L’innovation est-elle un facteur de cohésion ?

Perçue comme moteur du progrès, fréquemment associée à la disruption, l’innovation transforme les industries, révolutionne les modes de vie, et redéfinit les frontières du possible. Au-delà, l’innovation fonde-t-elle des liens au sein d’une équipe, une entreprise, ou même une société dans son ensemble ? Dans quelle mesure joue-t-elle un rôle  de ciment social, créateur de liens, d’inspiration réciproque et d’appartenance partagée…

#Innovation

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