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Les 3 angoisses cachées des dirigeants face à la transformation

Transformation

Comment transformer la peur de casser en moteur de transformation réussie ? « Je sais qu’on doit transformer, mais j’ai peur de tout casser. » C’est la phrase que j’entends le plus souvent de la part des Dirigeants d’ETI. Jamais devant leur COMEX, toujours entre deux portes. Dans un couloir après une réunion. Au détour d’un déjeuner. Quand les équipes sont parties…

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Budget IT : à vos marques, prêt, tranchez !

Un passage obligé qui peut se révéler source de tension pour les DSI, dont le rôle devient de plus en plus stratégique avec la digitalisation importante des entreprises. Il s’agit de trouver le bon équilibre entre les besoins métier et les orientations de l’entreprise, le long terme des CAPEX (dépenses d’investissements) et les charges courantes des OPEX (dépenses d’exploitations). Mettre à jour le portail client ou faire évoluer enfin l’outil RH, vous n’aurez peut-être pas les ressources pour tout et il vaut mieux…

#Banque & assurance #Digital #Énergies & utilities #Industrie #Innovation #Produits de consommation & retail #Public & collectivités #Santé & pharmacie #Services & enseignement #Talisker #Télécoms & médias #Transport & logistique

10 paradoxes de l’innovation digitale

… ou pourquoi les organisations les plus agiles sont aussi les plus structurées. Nous louons tous la transversalité, l’ouverture, la co-construction ; n’oublions pas que l’innovation digitale est un exercice…

#Innovation

Tech & innovation

Pourquoi la transformation met vos compétences sous tension

Lorsqu’une organisation engage une transformation profonde, la question des compétences devient rapidement centrale. Nous le voyons souvent chez Talisker  : un changement de modèle opérationnel, aussi…

#Digital

L’Expérience Client entre essor de l’IA et nécessaire raison humaine 

Les métiers de la Relation Client font face à une équation complexe. Les clients veulent être autonomes, mais sans effort. Les interactions doivent être rapides, tout en restant personnalisées. Le paysage technologique, notamment avec les outils d’intelligence artificielle, doit aussi être pris en compte, sans oublier l’importance des aspects émotionnels de l’Expérience Client. Alors, entre IA…

#Expérience client

🔍 La GEPP : de la planification RH à la résilience stratégique

Pendant longtemps, la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) s’est inscrite dans une logique principalement administrative. Elle permettait de structurer les prévisions d’effectifs à moyen terme et de formaliser les trajectoires professionnelles dans des documents RH rigoureux et bien organisés. Mais ce monde-là, fait de stabilité et de certitudes, a disparu. Aujourd’hui, les organisations avancent dans un environnement mouvant, où les métiers se transforment plus vite que les fiches de poste et où les compétences critiques deviennent…

SFIA : Le référentiel de compétences qui fait bouger les lignes

« SFIA ? Kesako ? Jamais entendu parler ! » 🤔 C’est la réaction que j’entends 99 % du temps en France…

crossroad

Innovation digitale : à qui les clés ? 

Depuis plus d’un an, j’accompagne une grande entreprise industrielle à l’initiative de sa DSI dans la structuration de sa fonction Innovation Digitale ; l’enjeu est double :  Accompagner l’industrialisation à l’échelle…

#Innovation

network technology

Innovation digitale : charité bien ordonnée…  la DSI doit-elle d’abord innover pour elle-même ou pour les métiers ? 

Lorsqu’on parle d’innovation digitale, tous les regards se tournent vers la Direction des Systèmes d’Information (DSI). Technologue de l’Entreprise, elle maîtrise l’infrastructure, connaît les technologies, tient les clés de la cybersécurité et de l’architecture SI. Mais où doit-elle placer les priorités ?  👉 Doit-elle avant tout innover pour elle-même, améliorer…

#Innovation

Benchmark des pratiques d’innovation digitale : 5 enseignements  

L’innovation digitale n’est plus une option. Entre impératif de compétitivité, pressions environnementales et accélération des technologies (IA, data, IoT, cloud…), les entreprises doivent inventer de nouveaux modes d’organisation pour capter la valeur de la révolution numérique.  Avec et pour l’un de nos clients, nous avons conduit un benchmark auprès de 11 grandes entreprises industrielles françaises. Modalités : interviews focalisés de DSI, Directeurs du Digital,…

#Innovation

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