Blog - Talisker

Le blog

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Faire son marketing interne, c’est d’abord arrêter de se plaindre !

Je vois à longueur de posts des personnes qui expliquent combien leur métier est difficile et quel volume de sueur est nécessaire, chaque jour, pour accomplir un labeur dont la valeur est ignorée de tous. Et de brandir les principaux responsables de cet esclavagisme les utilisateurs / clients qui ne comprennent pas le génie des solutions proposées (ou ne savent…

Communication interne des fonctions de l’entreprise #4: comment leur dire ?

C’est à ce quatrième épisode de notre petite saga que vous vous dites : « bon, ok Jean-Luc, la transparence, les audiences, l’empathie, les canaux de communication, tout ça tout ça c’est très bien » mais COMMENT je m’y prends pour exprimer ce que j’ai à dire ? » L’intention, toujours l’intention Tout d’abord, je me permets d’insister lourdement – la comm, c’est toujours un peu lourd – sur l’intention de communication. Votre communication se propose de passer des messages, de convaincre,…

#Expérience client

Communication interne des fonctions de l’entreprise #3: les canaux

Nous avons vu hier qu’un même message prenait une forme différente en fonction de l’audience ciblée. Mais, au delà du contenu, les canaux d’accès à…

#Expérience client

Communication interne des fonctions de l’entreprise #2 : l’empathie et l’audience

Le deuxième épisode de notre mini-série sur la communication en période « inédite » est consacrée à l’empathie envers votre audience. La communication…

Communication interne des fonctions de l’entreprise #1 : la transparence

Premier épisode de notre mini-série sur la communication en période « inédite » : la transparence. C’est un sujet de tous les JT, la transparence est-elle la mère de la communication ? Toute vérité est-elle bonne à dire ? En interne de l’entreprise, nous pensons que oui parce qu’elle fait appel, surtout en ces temps complexes, à la maturité de chacun. Elle…

#Équipe managériale

Gamifier pour réussir une transformation : quid du jeu idéal ?

A l’heure du digital, le nombre d’entreprises qui se transforment pour adapter leur organisation et leurs méthodes de travail ne cesse de croître ; le rythme des changements s’accélère. Si changer est vital, les transformations sont souvent mal vécues par les collaborateurs et rencontrent de fortes résistances. Parallèlement, la gamification, connait un réel essor dans les entreprises depuis quelques années en tant qu’outil facilitateur de l’engagement. On peut citer en exemple la compagnie aérienne Virgin Atlantic qui donne accès à divers clubs…

#Équipe managériale #Innovation

Talisker crée un club sur la e-santé

Talisker a créé le club eSanT qui se réunit le 19 février pour sa session inaugurale. L’objectif de ce think tank est de permettre à des acteurs…

#Innovation #Santé & pharmacie #Talisker

Le mentorat, outil indispensable dans la guerre des talents

Il y a peu de temps, dans un contexte professionnel pas si lointain que cela… Luc travaille depuis 5 ans dans cette entreprise, il y gère…

#Équipe managériale

Améliorer la qualité du service public tout en améliorant le plaisir au travail des agents, c’est possible en innovant

Pour cela, chez Talisker, nous combinons 3 ingrédients : Le premier, c’est de donner la parole à tous les agents pour proposer des solutions, parce que ce sont eux qui connaissent les métiers et les usagers qu’ils fréquentent au quotidien, leurs besoins, les petites choses qui bloquent. Co-construire avec les…

#Innovation #Public & collectivités