Digital

L’IA conversationnelle transforme en profondeur les métiers

Déshumanisation, perte d’emplois, technologie d’avenir… si le sujet de l’intelligence artificielle polarise autant les opinions, c’est qu’il a un impact certain sur la transformation profonde des métiers. Le sujet est bien souvent positif, s’il n’est pas abordé sous le seul angle de la technicité ou de la rentabilité, mais celui de l’efficacité, de la sérénité et de la montée en compétences. Nous sommes dans un contexte où les entreprises pratiquent massivement le Shift Left, i.e. donner au client le plus de…

Le Directeur du Digital (CDO), le vaccin de l’entreprise !

En 2015 en réponse à des articles parus par des grands cabinet d’analyste, j’avais été invité lors d’une table ronde à répondre à une question…

L’humain au cœur de la réussite d’une IA conversationnelle

Nous avons de plus en plus affaire à des assistants virtuels lors d’un appel à notre opérateur téléphonique ou notre banque. La…

La transformation digitale de la collectivité n’exclut pas l’inclusion au numérique

Les enjeux d’un passage au numérique A l’ère du tout numérique les collectivités doivent s’adapter aux nouveaux outils et les intégrer dans l’administration au service d’une action publique innovante et efficiente. Optimiser, gagner en efficacité, proposer de nouveaux services, cette transformation est aussi l’occasion de mettre davantage le citoyen au centre de l’action publique. Elle permet…

Trophées du marketing du SI : les lauréats vous expliquent

Le 4 février 2021, Talisker réunissait Véronique Sinclair, DSI d’Edenred, Diana Haout et Isabelle Martinez de la DSI de Pôle Emploi, toutes lauréates des derniers Trophées du marketing du SI, pour nous parler de leur expérience de participation… et de victoire à cet événement du marketing de nos DSI. Retrouvez leurs témoignages, mais aussi les conviction d’Isabelle Galambert sur une relation client active.

L’agilité, pourquoi cela ne marche pas pour moi ?

« Agilité ? Uniquement des contraintes supplémentaires ! » « C’est n’importe quoi, les métiers mettent leur nez partout depuis qu’on a basculé en Agile ! » « Ce…

les DSI & la crise COVID-19

Avec deux jours de préavis, la décision de confinement a pris tout le monde (ou presque) de court. Notamment les DSI vers qui les entreprises se sont tournées pour assurer…

DSI, adaptez votre positionnement et vos compétences face au Cloud

Le Cloud est aujourd’hui massivement déployé au sein des entreprises, que ce soit pour gagner en flexibilité, faciliter le travail à distance, ou encore renforcer la sécurité. 97%(1) d’entre elles ont recours à des services cloud et 62%(1) vont jusqu’à le privilégier avec une stratégie Cloud first. Abordée aujourd’hui principalement sous l’angle technique et sécurité, l’adoption du Cloud requestionne…