Blog - Talisker

Le blog

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Avez-vous déjà fait le « check -change » de vos projets de changements ?

Réunion d’équipe projet en train de planifier un changement organisationnel

De quoi s’agit-il ? C’est un temps de prise de recul et de décision, entre responsables en charge de projets de changements. Pour faire quoi ? Pour s’assurer que sont bien prévues les actions d’accompagnement des impacts de ces projets… pour chaque équipe, qu’elle soit concernée directement ou indirectement… et sans oublier leurs managers ! En clair, c’est vérifier qu’il y…

L’EXpérience COllaborateur (EXCO) : du bruit pour rien ou un nouveau territoire à défricher pour l’Innovation Managériale des DRH ?

Les nouveaux modes de travail, futur des organisations Dans un contexte sanitaire qui depuis presque 2 ans bouleverse les habitudes des organisations et ce pour l’ensemble des parties prenantes internes (Managers, Collaborateurs, etc.) ; le « futur du travail » impose aux DRH de préempter le sujet et de réfléchir aux nouveaux modes de collaboration qui seront propices à satisfaire les attentes en termes de productivité, de compétitivité,…

#Équipe managériale #Expérience client #Innovation

Des leads à l’intérieur de l’entreprise ?

Depuis 10 ans, Talisker façonne le concept de Marketing des fonctions internes (DSI, DRH, Finances, Innovation…) et il me semblait nécessaire de creuser aujourd’hui la notion de…

#Expérience client

Le parcours (du combattant ?) du client interne de l’entreprise

L’expérience client a été étudiée sous toutes ses coutures et il est démontré que le parcours est un élément clef de cette expérience. En effet,…

#Expérience client

La (rude) concurrence des fonctions support

Le marketing des fonctions internes est un vaste champ d’exploration qu’on aborde souvent par la dure réalité : le marché. Un marché pour les fonctions support ? Qui dit marketing dit marché. La vision économique le décrit comme « un lieu de rencontre des vendeurs et des acheteurs de biens et de services où, de la confrontation entre l’offre et de la demande, va naître…

#Expérience client

Le marketing interne : gagner à être connu !

Dans toutes les entreprises, quelles que soit leur taille ou leur secteur d’activité, les fonctions comme le commerce, la DAF, la DRH, la R&D, la DSI, la logistique, ou le marketing souhaitent légitimement être reconnues pour leurs actions et leurs résultats. Ainsi, chaque équipe au sein de chaque organisation recherche cette reconnaissance de la part de ceux pour qui elle travaille : ses « clients » internes – i.e. les autres équipes/fonctions, sa Direction Générale, ses partenaires… Pourquoi a-t-on besoin d’être reconnu ? C’est humain, la fonction…

#Expérience client

Réconcilier “Business as usual” et stratégie innovation pour développer de nouveaux territoires de croissance, ou la double injonction faite aux Directions de l’Innovation

Deux articles, l’un de Philippe Portier, publié dans…

#Innovation

Mise en place d’une veille : la Direction du Marketing du Développement et de l’Innovation Stratégique (DMDIS) du CCCA-BTP témoigne

Avec l’aide des équipes de Talisker, la Direction du Marketing,…

#Innovation

La maîtrise du design thinking, un atout clé pour se transformer et penser le monde d’après

Dans un environnement fortement changeant, où il n’a jamais été aussi nécessaire de repenser nos pratiques et où l’envie de changer – tant nos modes de vie que nos modes de travail – s’exprime, le design thinking est une approche méthodologique efficace pour se poser les bonnes questions et résoudre vos…

#Innovation #Talisker