Blog - Talisker

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Impact Digital : mieux articuler Innovation et Transformation digitale

Dans l’Entreprise, « innovation digitale » et « transformation digitale » sont des termes omniprésents… et interchangeables dans nombre de discours managériaux. Cet amalgame cache une difficulté à aligner acteurs, objectifs et investissements. Faute de définitions partagées, les initiatives digitales s’accumulent sans toujours produire l’impact escompté. Revenons aux basiques : innovation et transformation, quoique complémentaires, relèvent de logiques bien différentes. Pour l’IT, comprendre ces différences…

Retour sur l’Agentforce World Tour (7.11 – Salesforce) et le World Forum (12.11 – ServiceNow)

J’ai assisté, ce mois de novembre 2024, aux deux présentations majeures en France des éditeurs américains ServiceNow et Salesforce, deux entreprises au positionnement différent, largement implantées sur notre sol, et dont la présence au sein des systèmes d’information des entreprises française est prédominante. La thématique de cette année est clairement l’IA : elle révolutionne tout et elle vient d’intégrer nos plateformes. “Avec elles, vous allez révolutionner le monde.” Tel est le mot d’ordre avec lequel deux dirigeantes ont harangué…

III. Faire d’un projet de changement une occasion de renforcer la ligne managériale

Souvenons-nous, on distingue volontiers trois étapes distinctes dans un projet de transformation. La phase d’initialisation, d’abord, correspond à l’avènement de…

#Équipe managériale

Trouver un nom !

On a la chance – ou pas – d’hériter d’un nom et rares sont les situations où cette identité est challengée. La création ou la fusion d’entreprises créent ces moments introspectifs qui…

#Expérience client

L’innovation est-elle un facteur de cohésion ?

Perçue comme moteur du progrès, fréquemment associée à la disruption, l’innovation transforme les industries, révolutionne les modes de vie, et redéfinit les frontières du possible. Au-delà, l’innovation fonde-t-elle des liens au sein d’une équipe, une entreprise, ou même une société dans son ensemble ? Dans quelle mesure joue-t-elle un rôle de ciment social, créateur de liens, d’inspiration réciproque et d’appartenance partagée…

#Innovation

II. Faire d’un projet de changement une occasion de renforcer la ligne managériale

Dans le monde actuel de l’entreprise, l’intelligence collective est désormais un levier incontournable pour réussir un projet de transformation. Démarches participatives, concertations et co-construction, approches “bottom-up” sont devenues des pratiques courantes pour mobiliser les équipes. Mais cette montée en puissance du participatif questionne forcément l’évolution du rôle du manager. Quelle est désormais la place qu’il lui revient dans la phase d’enrichissement ? Et quels sont les éléments clés qu’il est nécessaire de considérer pour que le…

#Équipe managériale

I. Faire d’un projet de changement une occasion de renforcer la ligne managériale

« Comment changer et faire changer ? » est une question qui surgit souvent lorsque, tentant d’insuffler une dynamique de changement, on…

#Équipe managériale

La fierté en BtoB : l’émotion fait partie du business !

Marre du marketing BtoB ronflant et sans âme ? Lassé des stratégies client qui se résument à des tableaux Excel et des courbes de…

#Expérience client

Quel est le potentiel de l’IA pour votre entreprise ?

L’IA est une technologie au potentiel de transformation qui semble sans limite. Sujet de rupture, de maximisation de la performance ou questionnement, il est sur toutes les lèvres et sur représenté dans la presse généraliste. Il génère autant d’articles (163 000 sur T1 2024) que le conflit Israël/Hamas (175 000) et à peine deux fois moins que la guerre…

#Expérience client #IA