Talisker était à la semaine de l’innovation publique
« pas d’innovation sans impliquer les agents » Bruno Bieder était interviewé à la semaine de l’innovation publique.
On a beaucoup parlé de mesure dans cette série, du ROI des investissements, de la disponibilité du run, de l’adoption des services, des engagements rendus au métier. Mais une question reste en suspens, transverse à tous ces sujets : ces indicateurs forment-ils un système cohérent, ou une collection d’artefacts produits chacun dans son coin, sans qu’aucune vue d’ensemble ne les…
