Jean-Luc, quand on sous-traite, comment porter son image client à travers ses prestataires ?
https://youtu.be/Xi0L3iY9A3M
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On a beaucoup parlé de mesure dans cette série, du ROI des investissements, de la disponibilité du run, de l’adoption des services, des engagements rendus au métier. Mais une question reste en suspens, transverse à tous ces sujets : ces indicateurs forment-ils un système cohérent, ou une collection d’artefacts produits chacun dans son coin, sans qu’aucune vue d’ensemble ne les…
https://youtu.be/Xi0L3iY9A3M
J’ai quelques dizaines de secondes pour vous dire ce que nous mettons derrière ce hashtag.C’est parti https://youtu.be/XpxVzIkf-KU
Au risque de paraphraser l’excellent Simon Sinek et son Golden Circle, si 100% des DSI pensent au catalogue de services, une partie seulement a résolu le « comment faire ? » et un petit nombre a une vision claire du « pourquoi ? » elle l’a engagé ou fait ! La pression externe La plupart des démarches de catalogue de service sont impulsées…
Toute structure est amenée à partager, à certaines étapes clefs de sa transformation, sa vision et ses enjeux dans le but d’améliorer son fonctionnement. Par son caractère délocalisé, intense et convivial, le séminaire est un outil classique pour renforcer l’unité des équipes et l’adhésion à un projet commun.Jean-Christophe Zerbini, Directeur Général de e-santé Occitanie et Pierre Breysse, consultant chez Talisker, nous livrent leur expérience. Réunir collaborateurs et clients Cette démarche de co-construction est plus ambitieuse…
En 10 ans, le marché du cloud a été multiplié par 6 en France. Les entreprises le déploient massivement avec une approche pour l’instant principalement…
C’est l’histoire d’une dinde. Le premier jour, le fermier lui apporte du grain. La dinde est méfiante mais décide finalement de manger le…
Talisker est fier d’annoncer que le cabinet a été retenu par l’État Britannique pour organiser le retour de la Grande Bretagne dans la zone Euro pour 2021. Après les échecs répétitifs de Theresa May pour aboutir à un accord sur la sortie du pays de l’Union Européenne, le parlement britannique a, à la surprise générale, pris les devants en rejetant définitivement le Brexit et en se…