Le blog

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Faire son marketing interne, c’est d’abord arrêter de se plaindre !

Je vois à longueur de posts des personnes qui expliquent combien leur métier est difficile et quel volume de sueur est nécessaire, chaque jour, pour accomplir un labeur dont la valeur est ignorée de tous. Et de brandir les principaux responsables de cet esclavagisme les utilisateurs / clients qui ne comprennent pas le génie des solutions proposées (ou ne savent…

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Une approche agile au service des projets innovants

UN CYCLE DIT EN « V » ? La gestion d’un projet classique suit généralement un cycle dit « en V ». Cela signifie que l’on commence par spécifier la solution, de façon générale, puis de façon détaillée. On élabore un cahier des charges que l’on valide auprès de son client. Ainsi, on est en capacité de planifier la totalité du projet presque dans ses moindres détails. C’est sur la base des spécifications détaillées, du cahier des charges, que l’on développe la solution. Quand on arrive à la…

Les communautés au service du marketing de la fonction des Ressources Humaines

On voit se dessiner progressivement une évolution du rôle joué par les fonctions supports dans le cadre de la transformation permanente des…

Talisker Talks #4 – La communauté, un des leviers du marketing des fonctions

💡Marketing des fonctions : les communautés au service du marketing des fonctions internes. Isabelle & Eric prennent la parole sur ce sujet captivant lors de ce Talisker Talks #4. Ils ont le plaisir de partager avec vous leurs convictions autour des grands piliers du marketing des fonctions et la mise en place de communautés comme levier d’animation et de…

La chaine de production au service de l’expérience client

Ce n’est un secret pour personne : les attentes des clients ont évolué. Ils ne souhaitent plus aujourd’hui acheter simplement un produit répondant fonctionnellement à leur besoin mais aussi accéder à un service intégrant une simplicité d’accès omnicanal, un usage fluide et plaisant de bout en bout, du conseil proactif associé, de la personnalisation. Or, quand 80 % des entreprises sont convaincues de proposer une expérience différente et positive à leurs clients, ils ne sont que 8 % à le penser (Étude…

Talisker Talks #3 – Dynamique du changement

Comment faire d’un projet de changement une occasion de renforcer la ligne managériale ? Etienne & Frédéric nous parlent de ce sujet passionnant lors de ce Talisker Talks #3. 💡…

La puissance de l’outil séminaire

Depuis plusieurs années, Frédéric Boubées a développé des compétences sur la dynamique humaine, ou comment amener un groupe de personnes à réfléchir, décider, agir, ensemble. Des vertus…

Talisker Talks #2 – Label Impact Positif

La RSE de la DSI doit-elle se limiter au Green IT ? 💡 Vaste question à laquelle Pascal et Valentin répondront lors de ce Talisker Talks #2. Ils vous présenteront le Label Impact Positif créé par Talisker et visant à faire avancer les DSI dans leurs démarches RSE selon 5 axes de travail : les clients, le Green IT, les partenaires, les collaborateurs et la…