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🔍 La GEPP : de la planification RH à la résilience stratégique

Pendant longtemps, la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) s’est inscrite dans une logique principalement administrative. Elle permettait de structurer les prévisions d’effectifs à moyen terme et de formaliser les trajectoires professionnelles dans des documents RH rigoureux et bien organisés. Mais ce monde-là, fait de stabilité et de certitudes, a disparu. Aujourd’hui, les organisations avancent dans un environnement…

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Comment caractériser une organisation innovante ?

La startup, modèle sublimé de l’agilité, est par définition un état transitoire et assez court de la vie d’une entreprise : toute startup a vocation soit à mourir (une mortalité infantile naturelle, ou délibérément provoquée par des acteurs traditionnels déjà établis dont elle pourrait perturber le modèle), soit à devenir elle-même tout ou partie d’une entreprise (en développant ses activités ou en étant intégrée au cœur de métier dans une entreprise). Certaines entreprises sont reconnues pour être durablement plus innovantes : plus que les autres, elles…

#Équipe managériale #Innovation

Des leads à l’intérieur de l’entreprise ?

Depuis 10 ans, Talisker façonne le concept de Marketing des fonctions internes (DSI, DRH, Finances, Innovation…) et il me semblait nécessaire de creuser aujourd’hui la notion de…

#Expérience client

Le parcours (du combattant ?) du client interne de l’entreprise

L’expérience client a été étudiée sous toutes ses coutures et il est démontré que le parcours est un élément clef de cette expérience. En effet, il matérialise notre « voyage » dans un « univers » que nous cherchons à explorer… mais l’entrée n’est pas toujours évidente à trouver. Cet article prend place dans la continuité d’une série consacrée au marketing des fonctions internes…

#Expérience client

La (rude) concurrence des fonctions support

Le marketing des fonctions internes est un vaste champ d’exploration qu’on aborde souvent par la dure réalité : le marché.   Un marché pour les fonctions support ? Qui dit marketing dit marché. La vision économique le décrit comme « un lieu de rencontre des vendeurs et des acheteurs de biens et de services où, de la confrontation entre l’offre et de la demande, va naître le prix d’échange ». On évoque également les acteurs sur ce marché : les clients, les producteurs, les distributeurs, les influenceurs et…

#Expérience client

Le marketing interne : gagner à être connu !

Dans toutes les entreprises, quelles que soit leur taille ou leur secteur d’activité, les fonctions comme le commerce, la DAF, la DRH, la R&D, la DSI, la logistique, ou…

#Expérience client

Réconcilier “Business as usual” et stratégie innovation pour développer de nouveaux territoires de croissance, ou la double injonction faite aux Directions de l’Innovation

Deux articles, l’un de Philippe Portier, publié dans…

#Innovation

Mise en place d’une veille : la Direction du Marketing du Développement et de l’Innovation Stratégique (DMDIS) du CCCA-BTP témoigne

Avec l’aide des équipes de Talisker, la Direction du Marketing, du Développement et de l’Innovation Stratégique (DMDIS) du CCCA-BTP a impulsé la mise en place d’une cellule de veille transverse en s’appuyant sur une dynamique collaborative pour offrir de nouveaux services innovants à destination des…

#Innovation

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