Communication interne des fonctions de l’entreprise #5 : maîtriser le chaos !
Pour le dernier opus de notre mini-drama sur la communication des fonctions dans les entreprises, je vous propose de mettre un peu d’ordre dans le chaos généré par les audiences, les canaux et la quantité de messages à transmettre aux uns par l’intermédiaires des autres. On me montre souvent, avec fierté, des plans de communication complets – et compliqués – dont la cadence est parfaite… et qui vont inévitablement se heurter à la réalité et à la lassitude.…